Zahlungsarten & Rechnung
13.06.2024 - Lesedauer: 3 Minuten
Wo ist meine Rechnung, warum kann ich Kauf auf Rechnung nicht nutzen? Alle Antworten findest du hier!
Kauf auf Rechnung
- Wenn du für deine Bestellung die Bezahlmethode Kauf auf Rechnung ausgewählt hast, erhältst du von unserem Dienstleister Riverty die Gesamtrechnung per E-Mail, wenige Tage nachdem deine Bestellung versendet wurde
- Wichtig: In der E-Mail erhalten Sie alle Informationen zur Bankverbindung und Zahlungsfrist. Bitte nutzen Sie ausschließlich diese Daten für die Überweisung
- Solltest du keine Rechnung in deinem E-Mailpostfach finden, prüfe bitte auch dein SPAM-Postfach.
- Alle Informationen zur Rechnung finden Sie auf der Riverty-Hilfe Seite
Allgemeine Fragen zur Rechnung
Ich habe eine Frage zum Rechnungsbetrag. An wen kann ich mich wenden?
Ich brauche eine Rechnungskopie. Wo erhalte ich diese?
Wie lautet die Bankverbindung von Riverty?
Was passiert mit meiner Rechnung, wenn ich meine Bestellung retourniere?
Warum habe ich eine Rechnung von Riverty erhalten?
Zahlung per PayPal
Die Zahlung per PayPal ist bequem und sicher und wie jeder PayPal-Kunde profitierst du auch im Fressnapf Onlineshop vom PayPal-Käuferschutz.
Zahlung per Twint
Die Zahlung per Twint:
- Ganz einfach die Zahlart Twint im Bestellprozess auswählen
- Du wirst im Anschluss auf die Twint Webseite oder App weitergeleitet
- Hier können Sie den QR-Code scannen oder Twint-Code verwenden, um Ihre Zahlung abzuschließen
- Für weitere Informationen folgen Sie gerne diesem Link
Kartenzahlung
Bei Zahlungen per Kreditkarte oder Debitkarte erfolgt die Abbuchung innerhalb 3 Tage nach Bestellung der Ware.
- Es besteht die Möglichkeit zwischen VISA und MasterCard zu wählen
- Die Zahlung ist sicher und verschlüsselt. Deine Daten werden nicht im Fressnapf Online Shop gespeichert.
Bei Zahlung per Kreditkarte können zusätzliche Gebühren von Ihrer Bank erhoben werden. Wir haben auf diese Gebühren leider keinen Einfluss. Bitte überprüfen Sie dies im Voraus im Preis-und Leistungsverzeichnis Ihrer Bank bzw. des Kreditkarteninstitutes für Finanztransaktionen ins Ausland.
Zahlungserinnerung, Mahnung oder Inkasso
Warum habe ich trotz Zahlung eine Mahnung erhalten?
Ich habe noch keine Rechnung erhalten. Was muss ich tun?
Ich habe meine Bestellung bzw. einige Artikel retourniert und nun eine Mahnung über den Betrag erhalten. An wen muss ich mich wenden?
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